menu.queues = Wachtrijen
module.queues = Wachtrijen
queues = Wachtrijen
queues.announcement_id = Aankondiging
queues.announcement_id.tooltip = Er kan een aankondiging worden gespecificeerd die de medewerker te horen krijgt zodra hij een oproep beantwoordt, doorgaans om aan te geven als deel van welke wachtrij deze oproep moet worden beantwoord, zodat medewerkers of leden die naar meer dan een wachtrij luisteren klanten op een verschillende manier kunnen aanspreken.
queues.announce_frequency = Frequentie Aankondigen
queues.announce_frequency.placeholder = Waarde in seconden
queues.announce_frequency.tooltip = Bepaalt hoe vaak we de positie van de beller en/of de geschatte wachttijd moeten aankondigen. Stel deze waarde in als nul om deze optie uit te schakelen. In een klein callcenter is de kans klein dat er nauwkeurige schattingen kunnen worden gemaakt, waardoor bellers deze informatie waarschijnlijk frustrerend zullen vinden.
queues.announce_holdtime = Wachttijd Aankondigen
queues.announce_holdtime.tooltip = Bepaalt of naast de regelmatige aankondigingen ook de geschatte wachttijd moet worden afgespeeld.
queues.announce_position = Positie Aankondigen
queues.announce_position.limit = Limiet
queues.announce_position.limit.tooltip = De beller krijgt zijn positie in de wachtrij enkel te horen als ze binnen de perken van de limiet voor het aankondigen ervan is.
queues.announce_position.more = Meer
queues.announce_position.more.tooltip = De beller krijgt zijn positie in de wachtrij te horen als ze buiten de perken van de limiet voor het aankondigen ervan is.
queues.announce_position.no = Neen
queues.announce_position.no.tooltip = De positie wordt nooit aangekondigd
queues.announce_position.tooltip = Bepaalt of de positie van de beller in de wachtrij aan hem moet worden aangekondigd. Als uw systeem beschikt over logica die de rangschikking van bellers kan verbeteren (d.w.z. oproepen met een hoge prioriteit bovenaan de wachtlijst zetten), is het best dat u deze optie niet gebruikt. Er is weinig dat een beller meer irriteert dan horen dat hij ingehaald is in de wachtrij.
queues.announce_position.yes = Ja
queues.announce_position.yes.tooltip = De positie van de beller wordt altijd aangekondigd
queues.announce_position_limit = Limiet voor Aankondigen van Positie
queues.announce_position_limit.placeholder = Getal vanaf nul
queues.announce_position_limit.tooltip = Wordt gebruikt als u de limiet voor het aankondigen van de positie heeft ingesteld op limiet of meer.
queues.announce_round_seconds = Afgeronde Seconden Aankondigen
queues.announce_round_seconds.tooltip = Als deze waarde niet gelijk is aan nul, wordt het aantal seconden aangekondigd en afgerond naar de ingestelde waarde.
queues.announce_to_first_user = Eerste Gebruiker Aankondigen
queues.announce_to_first_user.tooltip = Als deze optie ingeschakeld wordt, krijgt de eerste gebruiker in de Wachtrij aankondigingen te horen. Dat kan betekenen dat er aankondigingen worden afgespeeld wanneer een medewerker in verbinding tracht te treden met de gebruiker, waardoor die nog wat langer moet wachten.
queues.announconf = Aankondigingsinstellingen
queues.autofill = Automatisch invullen
queues.autofill.tooltip = Het oude gedrag van de wachtrij (autofill=no) is van het seriële type, in die zin dat de wachtrij alle wachtende bellers zelfs laat wachten als er meer dan een medewerker beschikbaar is om oproepen te beantwoorden totdat de eerste beller in verbinding staat met de gewenste medewerker.
queues.autopause = Automatisch Pauzeren
queues.autopause.all = Alle
queues.autopause.no = Neen
queues.autopause.tooltip = Schakelt het automatisch pauzeren van medewerkers die een oproep niet beantwoorden in/uit. Selecteer "Alle" om aan te geven dat deze medewerker in alle wachtrijen gepauzeerd is. Deze parameter kan problemen opleveren in de praktijk omdat het mogelijk is dat een medewerker op oproepen wacht terwijl hij niet weet dat zijn activiteiten gepauzeerd zijn. Gebruik dit nooit, tenzij u een manier heeft om aan uw medewerkers aan te geven dat hun activiteiten gepauzeerd zijn of als u over een toezichthouder beschikt die de status van de wachtrij rechtstreeks volgt.
queues.autopause.yes = Ja
queues.description = Omschrijving
queues.description.tooltip = Korte omschrijving voor deze wachtrij.
queues.destination = Ontvanger
queues.diversions = Omleidingen Toestaan
queues.diversions.no = Neen
queues.diversions.tooltip = Beslis of de medewerker gesprekken kan omleiden wanneer hij gebeld wordt.
queues.diversions.yes = Ja
queues.extension = Extensie
queues.extension.tooltip = Nummer om deze dienst te bereiken.
queues.extension_id = Extensie
queues.extension_id.tooltip = Extensie Medewerker.
queues.final_dest = Laatste Ontvanger
queues.general = Algemeen
queues.ivr_id = IVR
queues.ivr_id.tooltip = Er kan een IVR worden opgegeven waarmee een gebruiker kan worden verbonden, na de wachtrij te hebben verlaten, als hij een EEN karakter lange extensie intoetst terwijl hij in de wachtrij staat.
queues.joinempty = Toevoegen wanneer Leeg
queues.joinempty.loose = Los
queues.joinempty.no = Neen
queues.joinempty.strict = Streng
queues.joinempty.tooltip = Regelt of een beller wordt toegevoegd aan een wachtrij als er geen medewerkers beschikbaar zijn.
queues.joinempty.yes = Ja
queues.leavewhenempty = Verlaten Wanneer Leeg
queues.leavewhenempty.tooltip = Wordt gebruikt om te regelen of bellers uit een wachtrij worden gezet als er geen medewerkers meer beschikbaar zijn om hun oproepen te beantwoorden.
queues.maxlen = Max. Lengte Wachtrij
queues.maxlen.placeholder = Waarde van 0 of meer
queues.maxlen.tooltip = Bepaalt het maximale aantal bellers die in een wachtrij kunnen staan. Als de waarde nul is, is er geen limiet op het aantal bellers in de wachtrij.
queues.memberdelay = Uitstel Medewerker
queues.memberdelay.placeholder = Waarde in seconden
queues.memberdelay.tooltip = Wordt gebruikt als u wilt dat het verbinden van de beller en de medewerker even wordt uitgesteld.
queues.members = Medewerkers
queues.member_settings = Medewerkersinstellingen
queues.min_announce_frequency = Min. Aankondigingsfrequentie
queues.min_announce_frequency.placeholder = Waarde in seconden
queues.min_announce_frequency.tooltip = Bepaalt de minimale tijdsduur die moet verlopen voordat we de positie van de beller in de wachtrij nogmaals aankondigen. Dit wordt gebruikt als de positie van de beller vaak kan veranderen, zodat hij niet te veel aankondigingen te horen krijgt in een korte tijdspanne.
queues.mod_dest = Ontvangende Module
queues.monitor-format = Opnameformaat
queues.monitor-format.disabled = Uitgeschakeld
queues.monitor-format.tooltip = Geeft het bestandsformaat voor opnames aan. Als de optie "uitgeschakeld" wordt geselecteerd, wordt de wachtrij niet opgenomen.
queues.music_group_id = Wachtmuziek
queues.music_group_id.tooltip = Bepaalt welke muziek voor de wachtrij in kwestie van toepassing is.
queues.others = Andere
queues.other_settings = Andere Wachtrij-instellingen
queues.penaltymemberslimit = Limiet voor Minpunten Medewerkers
queues.penaltymemberslimit.placeholder = Getal vanaf nul
queues.penaltymemberslimit.tooltip = Er kan een limiet worden ingesteld om minpuntinstellingen te negeren als een wachtlijst te weinig medewerkers heeft. Er zullen geen minpunten worden gewogen als er slechts X of minder medewerkers voor een wachtrij zijn.
queues.penalty = Minpunt
queues.penalty.tooltip = We kunnen minpunten toekennen aan medewerkers om de voorkeur voor hen te beperken als er personen in een bepaalde wachtrij aan het wachten zijn.
queues.periodic_announcements = Regelmatige Aankondigingen
queues.periodic_announcement_id = Regelmatige Aankondigingen
queues.periodic_announcement_id.tooltip = Regelmatige aankondiging die moet worden afgespeeld, Standaardbericht: "Alle medewerkers zijn momenteel andere bellers aan het helpen. Gelieve te wachten totdat de volgende medewerker beschikbaar is.
queues.periodic_announce_frequency1.tooltip = Geeft aan hoe vaak we de beller regelmatige aankondigingen moeten laten horen. Denk eraan dat bellers doorgaans geïrriteerd raken als ze regelmatig een bericht te horen krijgen, dus zorg dat:
queues.periodic_announce_frequency2.tooltip = a) u dit bericht kort houdt
queues.periodic_announce_frequency3.tooltip = b) u het niet te vaak afspeelt.
queues.periodic_announce_frequency4.tooltip = Aangename muziek komt de tevredenheid van uw bellers veel meer ten goede dan verontschuldigingen of reclame die de hele tijd worden afgespeeld.
queues.periodic_announce_frequency = Frequentie Regelmatige Aankondigingen
queues.periodic_announce_frequency.placeholder = Waarde in seconden
queues.position_annoucements = Positieaankondigingen
queues.prefix = Prefix Beller-id-naam
queues.prefix.invalid = Gelieve een geldig prefix voor de Beller-id-naam in te voeren. De underscore, het liggend streepje en alfanumerieke waarden zijn toegestaan
queues.prefix.tooltip = Prefix dat moet worden toegevoegd aan deze wachtrij; laat de medewerkers doorgaans weten uit welke wachtrij de oproep komt.
queues.queue_timeout = Toepassingstime-out
queues.queue_timeout.placeholder = Waarde in seconden
queues.queue_timeout.tooltip = Laat de wachtrij uitvallen na een bepaald aantal seconden.
queues.queue_vip_list_id = Vipklanten
queues.queue_vip_list_id.tooltip = Lijst met Vipklanten; deze klanten hebben een hogere prioriteit in deze wachtrij.
queues.relative_periodic_announce = Relatief Regelmatige Aankondiging
queues.relative_periodic_announce.tooltip = Als dit wordt ingesteld op ja, begint de timer voor de Frequentie van de Regelmatige Aankondigingen aan het einde van het afgespeelde bestand, niet aan het begin ervan.
queues.retry = Opnieuw proberen
queues.retry.placeholder = Waarde in seconden
queues.retry.tooltip = Bepaalt het aantal seconden dat er gewacht wordt voordat de volgende medewerker in de wachtrij geprobeerd wordt als de tijdslimiet voor het proberen bereiken van een andere medewerker voor de wachtlijst is bereikt.
queues.ringinuse = Bezette Medewerkers Opbellen
queues.ringinuse.tooltip = Als dit op ja wordt gezet, worden oproepen zelfs naar medewerkers doorgeschakeld als ze bezet zijn.
queues.seconds =
	[een] Eén Seconde
	[andere] {0} Seconden
queues.servicelevel = Serviceniveau
queues.servicelevel.placeholder = Waarde in seconden
queues.servicelevel.tooltip = Gebruikt in statistieken om het serviceniveau van de wachtrij (oproepen beantwoord binnen het tijdskader van het serviceniveau) te bepalen.
queues.strategy = Strategie
queues.strategy.fewestcalls = Minste Oproepen
queues.strategy.fewestcalls.tooltip = Bel degene met de minste afgehandelde oproepen uit deze wachtrij.
queues.strategy.leastrecent = Minst Recente
queues.strategy.leastrecent.tooltip = Bel de interface die het langst geleden opgehangen heeft in deze wachtrij
queues.strategy.linear = Lineair
queues.strategy.linear.tooltip = Belt interfaces in de volgorde die in deze wachtrij wordt opgegeven. Als u een beroep doet op dynamische medewerkers, worden ze opgebeld in de volgorde waarin ze werden toegevoegd'.
queues.strategy.random = Willekeurig
queues.strategy.random.tooltip = Bel een willekeurige interface.
queues.strategy.ringall = Alle Laten Rinkelen
queues.strategy.ringall.tooltip = Laat alle beschikbare kanalen rinkelen totdat er één antwoordt.
queues.strategy.rrmemory = Round Robin-Geheugen
queues.strategy.rrmemory.tooltip = Round robin met geheugen, onthoudt waar het bellen de laatste keer ophield.
queues.strategy.rrordered = Round Robin Gerangschikt
queues.strategy.rrordered.tooltip = Identiek aan rrmemory, zij het dat de volgorde van de medewerkers in de wachtlijst uit het configuratiestand behouden blijft.
queues.strategy.tooltip = Bepaal de strategie om deze wachtrij te bellen.
queues.strategy.wrandom = Willekeurig Gewogen
queues.strategy.wrandom.tooltip = Belt een willekeurige interface, maar gebruikt de minpunten voor de medewerkers om hun metrische gegevens te wegen.
queues.timeoutpriority = Time-outprioriteit
queues.timeoutpriority.app = App
queues.timeoutpriority.conf = Conf
queues.timeoutpriority.tooltip = Gebruikt om de prioriteit van de twee mogelijke time-outopties die voor een wachtrij worden opgegeven te regelen. De toepassing Queue() heeft een time-outwaarde die kan worden bepaald om te regelen hoe lang een beller precies in een wachtrij kan staan. De time-outwaarde in queues.conf regelt hoe lang de telefoon van een medewerker kan blijven rinkelen (inclusief het opnieuw proberen). Soms kunnen deze waarden tegenstrijdig zijn, zodat u kunt regelen welke waarde voorrang krijgt.
queues.timeoutrestart = Time-out Opnieuw Opstarten
queues.timeoutrestart.tooltip = Als dit op ja wordt gezet, wordt de tijd waarbinnen een medewerker moet antwoorden op nul gezet als er de status BEZET of OPSTOPPING wordt ontvangen van het kanaal. Dit kan nuttig zijn als de medewerker een oproep mag weigeren of annuleren.
queues.timeout = Conf Time-out
queues.timeout.placeholder = Waarde in seconden
queues.timeout.tooltip = Bepaalt het aantal seconden dat het toestel van een medewerker blijft rinkelen.
queues.type = Medewerkertype
queues.type.dynamic = Dynamisch
queues.type.static = Statisch
queues.type.tooltip = Beslis of de medewerker dynamisch of statisch zal zijn.
queues.weight = Gewicht Wachtrij
queues.weight.placeholder = Waarde van 0 of meer
queues.weight.tooltip = Bepaalt het gewicht van een wachtrij. Een wachtrij met een hoger gewicht krijgt een hogere prioriteit als de medewerkers gekoppeld zijn aan verschillende wachtrijen. Denk eraan dat het daarbij mogelijk is dat bellers in een wachtrij met een lager gewicht heel lang of zelfs zullen moeten wachten op een antwoord als u ook over een bijzonder drukke wachtrij met een hoog gewicht beschikt.
queues.wrapuptime = Tijd Na Gesprek
queues.wrapuptime.placeholder = Waarde in seconden
queues.wrapuptime.tooltip = Het aantal seconden dat een medewerker onbeschikbaar blijft voor een wachtrij nadat hij een oproep heeft afgehandeld. Deze tijd geeft de medewerker de kans om alles wat hij eventueel na een gesprek moet verwerken, te verwerken voordat hij de volgende oproep ontvangt.
